Condições de utilização
Nullsaldo · Versão 2026-11-04b
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Tradução. Só a versão alemã é vinculativa.
1. Quem oferece a app
O Nullsaldo é oferecido por Alnerive (Anna Blanca Torres Rivas und Joy-Kevin Maldini), Lorzenparkstrasse 25, 6330 Cham (anna@alnerive.com). A app destina-se a empresas, não a particulares.
2. O que a app faz
O Nullsaldo ajuda no fecho de caixa diário: contar a caixa, comparar com a caixa registadora, o terminal de pagamento e o TWINT, enviar resumos e passar o dia para a sua contabilidade depois de o aprovar. O Nullsaldo não substitui a contabilidade nem o contabilista e não é aconselhamento fiscal.
3. A sua responsabilidade
Verifica os números antes de aprovar um dia e combina as contas e os códigos de IVA com o seu contabilista. A conservação legal da contabilidade (10 anos) é feita na sua contabilidade. Protege os seus acessos e PIN e informa o seu pessoal de que a app guarda o nome próprio.
4. Mês de teste, preço, cancelamento
O primeiro mês é grátis e termina sem custos se depois não encomendar. A seguir aplica-se o preço indicado na encomenda, pago mensalmente e antecipadamente. Pode cancelar a qualquer momento para o fim do mês em curso, por email ou apagando a conta nas definições. Nós podemos cancelar com 30 dias de aviso, ou de imediato em caso de abuso ou falta de pagamento após aviso.
5. Disponibilidade
Cuidamos para que a app funcione bem, mas não podemos garantir que nunca pare. Os trabalhos no sistema são feitos, quando possível, durante o dia, não à hora do fecho. Aos serviços de outros fornecedores (bexio, SumUp, Lightspeed, Payrexx, wallee) aplicam-se as condições deles.
6. Responsabilidade
Respondemos pelos danos que causarmos intencionalmente ou por negligência grave. No resto, na medida em que a lei o permite, a responsabilidade é excluída, em especial por danos indiretos, lucros cessantes e lançamentos que tenha aprovado. Em qualquer caso, está limitada aos montantes pagos nos últimos 12 meses.
7. Os seus dados (tratamento por conta)
Os dados do seu negócio são seus. Tratamo-los apenas por sua conta e só para fazer funcionar a app (art. 9 LPD): vendas, contagens, fotos de faturas, nome próprio e email opcional dos responsáveis de turno, acessos do proprietário, gerente e contabilista. Não os cedemos nem vendemos. Estão na Suíça (Infomaniak Network SA, Genf, Schweiz). Os emails são enviados através de Resend Inc. (USA). As fotos das despesas em dinheiro, se não desligar a leitura, são enviadas à Anthropic PBC (EUA) para sugerir valor e fornecedor; a Anthropic não as usa para treino. Avisamos antes de qualquer novo subcontratante; pode então cancelar. Quem tem acesso do nosso lado está obrigado à confidencialidade. Protegemos os dados de forma adequada (ligação e chaves cifradas, palavras-passe e PIN com hash, papéis, cópia diária), avisamos de imediato qualquer incidente de segurança e ajudamos com os pedidos das pessoas afetadas. No fim do contrato apagamos tudo em 30 dias, e as cópias de segurança noutros 30. Mais na política de privacidade.
8. Alterações
Se alterarmos estas condições, avisamos por email com pelo menos 30 dias de antecedência e pedimos a sua aceitação na app. Se não concordar, pode cancelar.
9. Lei e foro
Aplica-se o direito suíço. O foro é o da sede de Alnerive (Anna Blanca Torres Rivas und Joy-Kevin Maldini). Se uma cláusula não for válida, as restantes continuam válidas.